ПОСЛУГИ

Встановлення відеоспостереження

Спеціалісти нашої компанії Video-dom.com.ua професійно та якісно спроектують та встановлять систему відеоспостереження, відеодомофон, систему контролю доступу будь-якої складності, підберуть оптимальне обладнання під конкретний об'єкт безпеки, відеоспостереження, відеореєстратор, живлення, відеодомофон, обладнання для системи контролю доступу.

Вас професійно проконсультують з будь-яких питань фахівці, які знають що таке професійне встановлення відеоспостереження, систем контролю доступу, ip відеоспостереження, а також будь-яких інтелектуальних систем.

У нас діє трирівнева програма сервісу та в залежності від Ваших потреб наша компанія якісного обладнання може запропонувати якісне обслуговування. Система сервісу від нашої компанії має три рівні обслуговування:

Базовий рівень обслуговування систем відеоспостереження та СКУД:

Компанія Video-Dom.com.ua забезпечує роботи з обслуговування систем відеоспостереження, ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем з 9.00 до 18.00 години за Київським часом у робочі дні. Сервіс та обслуговування систем включає:

Двічі на рік для перевірки технічного стану систем та профілактичного обслуговування проводяться спеціалістами Video-Dom.com.ua планові сервісні роботи. До цього обслуговування входить: діагностика обладнання видалення механічних забруднень у повітряних каналах обладнання системи, підганяння механічних частин та настроювальні роботи з електронними компонентами. Video-Dom.com.ua заздалегідь попереджає замовника про візит. Якщо замовник хоче перенести обслуговування системи він повинен заздалегідь попередити про це Video-Dom.com.ua. Video-Dom.com.ua після завершення робіт прочитується перед замовником про результати кожного виїзду на обслуговування системи.

Рівень сервісу систем відеоспостереження та систем контролю доступу "Оптимальний":

Компанія Video-Dom.com.ua забезпечує роботи з обслуговування систем відеоспостереження, ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем з 9.00 до 18.00 години за Київським часом у робочі дні. Сервіс та обслуговування систем включає: Video-Dom.com.ua усуває неполадки на об'єкті замовника, отримавши повідомлення, що обладнання працює не в повному обсязі. Video-Dom.com.ua повинен бути повідомлений про технічні проблеми в системі замовника по суті. Повідомлення можливе в телефонному режимі, але обов'язково замовником повинно продублюватися факсом або по email.

Не пізніше через 4 години робочого часу фахівці Video-Dom.com.ua починають вирішувати проблеми через службу підтримки клієнтів. Якщо проблема не вирішується за допомогою телефонної консультації або онлайн режимі. Video-Dom.com.ua не пізніше ніж 24 години, але в робочий час відправляє технічного спеціаліста до замовника. Всі деталі та комплектуючі для ремонтних робіт надаються за заміною та деталь або замінена частина системи переходить у власність Video-Dom.com.ua.

Двічі на рік для перевірки технічного стану систем та профілактичного обслуговування проводяться спеціалістами Video-Dom.com.ua планові сервісні роботи. У це обслуговування входить діагностика обладнання, видалення механічних забруднень у повітряних каналах обладнання системи, підганяння механічних частин та настроювальні роботи з електронними компонентами. Video-Dom.com.ua заздалегідь попереджає замовника про візит. Якщо замовник хоче перенести обслуговування системи він повинен заздалегідь попередити про це Video-Dom.com.ua. Планові роботи з перевірки тих. стану системи відеоспостереження, ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем на розсуд Video-Dom.com.ua можуть поєднуватись з іншими роботами на об'єкті клієнта. Video-Dom.com.ua виконує оновлення версій ПЗ, якщо таке встановлено, у міру виходу нових оф. версій. ПЗ яке оновлюється забезпечується необхідною документацією. У зв'язку з тим, що Video-Dom.com.ua залежить від інших постачальників, то він не може дати гарантію того, що всі версії ПЗ після оновлення в будь-яких випадках будуть справно функціонувати на будь-яких апаратних і програмних платформах клієнта. Video-Dom.com.ua після завершення будь-яких робіт прочитується перед замовником про результати кожного виїзду на обслуговування системи. Вартість обслуговування розраховується з планових робіт та робіт з усунення несправностей клієнта. Комплектуючі, матеріали та зап. частини клієнтом купуються окремо за існуючою ціною.

VIP рівень сервісу систем відеоспостереження, контролю доступу, інтелектуальних систем:

Компанія Video-Dom.com.ua забезпечує роботи з обслуговування систем відеоспостереження, систем ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем з 9.00 до 18.00 за Київським часом у робочі дні. Сервіс та обслуговування систем включа в себе: Компанія Video-Dom.com.ua забезпечує роботи з обслуговування систем з 9.00 до 18.00 години за Київським часом у робочі дні. Сервіс та обслуговування систем включає: Video-Dom.com.ua усуває неполадки на об'єкті замовника, отримавши повідомлення, що обладнання працює не в повному обсязі. Video-Dom.com.ua повинен бути повідомлений про технічні проблеми в системі замовника по суті. Повідомлення можливе в телефонному режимі, але обов'язково замовником повинно продублюватися факсом або по email. Не пізніше через 4 години робочого часу фахівці Video-Dom.com.ua починають вирішувати проблеми через службу підтримки клієнтів. Якщо проблема не вирішується за допомогою телефонної консультації або онлайн режимі. Video-Dom.com.ua не пізніше ніж 24 години, але в робочий час відправляє технічного спеціаліста до замовника. Всі деталі та комплектуючі для ремонтних робіт надаються за заміною та деталь або замінена частина системи переходить у власність Video-Dom.com.ua. Двічі на рік для перевірки технічного стану систем відеоспостереження, ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем та профілактичного обслуговування проводяться спеціалістами Video-Dom.com.ua планові сервісні роботи. У це обслуговування входить діагностика обладнання, видалення механічних забруднень у повітряних каналах обладнання системи, підганяння механічних частин та настроювальні роботи з електронними компонентами. Video-Dom.com.ua заздалегідь попереджає замовника про візит. Якщо замовник хоче перенести обслуговування системи він повинен заздалегідь попередити про це Video-Dom.com.ua. Планові роботи з перевірки тих. стану системи відеоспостереження, ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем на розсуд Video-Dom.com.ua можуть поєднуватись з іншими роботами на об'єкті клієнта. Video-Dom.com.ua виконує оновлення версій ПЗ систем відеоспостереження, ip відеоспостереження, систем контролю доступу, інтелектуальних систем, якщо таке встановлено, у міру виходу нових оф. версій. ПЗ яке оновлюється забезпечується необхідною документацією. У зв'язку з тим, що Video-Dom.com.ua залежить від інших постачальників, то він не може дати гарантію того, що всі версії ПЗ після оновлення в будь-яких випадках будуть справно функціонувати на будь-яких апаратних і програмних платформах клієнта. Video-Dom.com.ua після завершення будь-яких робіт звітує перед замовником про результати кожного виїзду на обслуговування системи. Вартість обслуговування розраховується з планових робіт та робіт з усунення несправностей клієнта. Комплектуючі, матеріали та зап. частини клієнтом купуються окремо за існуючою ціною. У вартість рівня VIP вже закладено вартість роботи, зап. частин та транспортних витрат. Для інших пакетів ціни на монтаж відеоспостереження дуже приємні.

Звоніть:
Video-Dom.com.ua
+38(095)794-3989